Kauwbewijs garantie
Kauwbestendige bedgarantie
vanaf de dag dat uw kauwbestendige Bully Bed wordt geleverd, heeft u 200 dagen van onze kauwbestendige garantie. Als uw hond op enig moment tijdens de eerste 100 dagen het bed vernielt, vervangen wij HET COMPLETE BED, eenmalig, zonder kosten en met gratis verzending binnen de onderste 48 staten van de USA. Voor elke beschadiging aan het bed na 100 dagen van levering, bieden wij een eenmalige volledige vervanging van de buitenste bekleding tot 200 dagen. Vernietiging van het bed betekent dat het bed volledig onbruikbaar is met de hoes en het schuim vernietigd en in stukken. Overal buiten de onderste 48 landen vervangen we het bed gratis, maar dan worden er wel extra verzendkosten in rekening gebracht. Let op, deze zijn niet ontworpen of aanbevolen voor gebruik buitenshuis van welke aard dan ook. Nogmaals, dit is een volledige vervanging van het bed binnen de eerste 100 dagen, wat betekent dat we het schuim en de hoes vervangen, dus u kunt erop vertrouwen dat u een gloednieuw bed krijgt als uw pup het kapot maakt. Houd er rekening mee dat ons gebruikelijke retourbeleid van 30 dagen van toepassing is op dit en alle producten en dat het retourbeleid niet moet worden verward met het kauwbestendige beleid van 200 dagen. Beschadigde bedden komen niet in aanmerking voor een retourzending of terugbetaling, maar zullen worden vervangen door een nieuw bed, volgens onze garantie hierboven vermeld. De 20 jaar garantie is niet van toepassing op kauwbestendige bedden of benchkussens, maar alleen op onze orthopedische standaard en 3-zijdige bedden.
Om een garantie claim, mail ons alstublieft op support@bullybeds.com met uw ordernummer, naam en een foto of twee van het beschadigde bed. Wij kunnen u wel of niet verplichten om het beschadigde bed aan ons terug te geven (wij betalen dan voor de verzending), dus gooi het niet weg totdat wij u daar opdracht toe hebben gegeven. Wij reageren meestal dezelfde dag of hoogstens binnen 24-48 uur op uw claim. Schadeclaims die in het weekend worden verzonden, worden meestal de daaropvolgende maandag of dinsdag afgehandeld.
Wij raden u aan het bed langzaam aan uw pup te introduceren en hem in het begin niet alleen te laten met het bed. Zo kan uw hond wennen aan het bed en het niet als een doelwit zien. We raden niet aan om de bedden in een bench te doen en uw hond alleen te laten met het bed totdat uw pup een paar dagen de tijd heeft gehad om te acclimatiseren aan het nieuwe bed. Geef uw hond de tijd om zijn of haar geur op het bed te verspreiden, net als uw eigen geur. Als uw hond het bed beschadigt, verwijdert u het bed en beperkt u de toegang ertoe om verdere beschadiging te voorkomen of te voorkomen dat uw hond materiaal binnenkrijgt vanaf het bed. Dit zal de kans dat uw hond het bed beschadigt aanzienlijk verkleinen. ***Wees u ervan bewust dat we deze bedden zeer duurzaam hebben gemaakt, maar er bestaat geen materiaal waar een sterke en vastberaden hond niet doorheen kan bijten.